Ayuda continua de expertos
Los expertos de servicio de MAS le apoyan desde la aceptación final, y con el inicio de la fabricación productiva a través de toda la vida útil de su equipo MAS y más allá.
- Nuestro experimentado jefe de servicio es el punto de contacto perfecto para cuestiones complejas relacionadas con la optimización de los equipos o la adaptación de su sistema a los nuevos requisitos de producción.
- Los conceptos de mantenimiento y las estrategias de piezas de repuesto adaptadas a su equipo se desarrollan conjuntamente con usted y nuestros gestores de cuentas clave. Los costes del ciclo de vida, la capacidad de rendimiento y la productividad de su sistema se optimizan constantemente.
- A nivel técnico, nuestros expertos en servicio y soporte técnico multinivel proporcionan asistencia de alto nivel documentada por el sistema profesional de tickets MAS.
Servicios técnicos tras la venta
Técnicos de servicio e iniciación bien formados con muchos años de experiencia en tecnología de plásticos y extrusión están a su disposición en todo el mundo para nuestra asistencia de montaje y servicio:
- El montaje y la puesta en marcha totalmente incluidos de su equipo MAS por parte de nuestros especialistas cualificados no dejan nada que desear.
- ¿Desea que su propio personal instale sus equipos, pero busca una supervisión especializada de MAS? La opción “Supervisión MAS” es la solución perfecta para usted.
- El mantenimiento periódico y las reparaciones previstas pueden planificarse y ejecutarse durante las paradas programadas.
- Siempre puede solicitar asistencia ad hoc a través de nuestro equipo de servicio.
El equipo de servicio y posventa de MAS estará encantado de ayudarle en todo lo que necesite. Contacto us today.
SERVICEHOTLINE
MO-FR:
SA:
07:00 — 19:00 CEZ
08:00 — 15:00 CEZ